Retourneren
Niet tevreden? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Zo werkt het
- Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een bericht via de contactpagina met je bestelnummer.
- Je ontvangt van ons het retouradres en de instructies.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, ongebruikt en in de originele verpakking.
Kosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling
Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of je een verzendbewijs hebt gestuurd.
Uitzonderingen
Om hygiënische redenen kunnen haaraccessoires en verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gebruikt, niet worden teruggenomen.
Beschadigd of verkeerd product?
Neem binnen 14 dagen contact met ons op met een foto. Wij sturen kosteloos een vervanging of betalen je terug. Je wettelijke garantie blijft altijd van kracht.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Mantas Suminas, Musninkų g. 20, Vilnius, Litouwen, stexsly@gmail.com
Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [product]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Naam en adres consument: [naam, adres]
Datum: [datum]